Condiciones Generales de Contratación

1. Objeto del Servicio

Este sitio web es operado por Xinpeng Wang & Ruiying Wu. La finalidad de este sitio es ofrecer servicios de fotografía y video, incluyendo pero no limitándose a: fotografía de bodas, comercial, eventos y sesiones de viajes. Los usuarios pueden conocer los servicios ofrecidos y realizar solicitudes de contacto.

2. Solicitud de Servicio

Para reservar un servicio, el usuario debe ponerse en contacto a través de los medios proporcionados (correo electrónico, formulario de contacto).

Al contactar, el usuario debe proporcionar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Descripción de la solicitud (tipo de sesión, fecha, ubicación, etc.).

Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto con el usuario en un plazo de 24-48 horas para confirmar los detalles del servicio y proporcionar un presupuesto.

Para más información sobre nuestro proceso de trabajo, visita nuestra página de servicios: [página de servicios].

3. Confirmación del Servicio

El servicio se confirmará una vez que ambas partes lleguen a un acuerdo, incluyendo:

  • Descripción del servicio

  • Precio

  • Fecha y hora

  • Ubicación

Tras la confirmación, el usuario deberá abonar un depósito del 30% del total para asegurar la reserva.

4. Pago

Métodos de pago:

  • Transferencia bancaria

  • Efectivo

Plazos de pago:

  • Depósito: Al confirmar el servicio.

  • Pago final: Tras la finalización del servicio.

Todos los precios incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelación por parte del usuario:

  • Si el usuario cancela con 7 días de antelación, se reembolsará el depósito íntegramente.

  • Si el usuario cancela con menos de 7 días de antelación, no se reembolsará el depósito.

Cancelación por parte del proveedor:

  • En caso de cancelación por fuerza mayor (clima, fallos técnicos, etc.), se acordará con el usuario una nueva fecha o se reembolsará el pago íntegro.

6. Derechos de Imagen

  • El copyright de las fotografías pertenece a Xinpeng Wang & Ruiying Wu.

  • El usuario puede utilizar las fotografías para uso personal (por ejemplo, en redes sociales), pero no con fines comerciales, a menos que se acuerde por escrito.

  • Si deseamos utilizar las fotografías con fines promocionales (sitio web, redes sociales, portfolio, etc.), solicitaremos el consentimiento por escrito del usuario.

7. Entrega de Fotos

  • Las fotografías se entregarán en un plazo de 7-14 días tras la sesión.

  • La entrega se realizará a través de Google Drive o Baidu Cloud.

  • Los archivos digitales se proporcionarán en alta resolución, en formato JPEG o PNG, según lo acordado.

8. Limitación de Responsabilidad

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, pero no nos hacemos responsables en los siguientes casos:

  • Retrasos o problemas causados por información incorrecta proporcionada por el usuario.

  • Interrupciones del servicio debido a fuerza mayor (clima, desastres naturales, etc.).

  • Uso o modificación posterior de las fotografías por parte del usuario.

9. Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos a los usuarios que:

• Los datos personales proporcionados a través del correo electrónico o formulario de contacto serán utilizados exclusivamente para la gestión de consultas y la prestación del servicio solicitado.

• No utilizamos los datos personales con fines comerciales ni los compartimos con terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.

• Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y serán eliminados si el usuario lo solicita o cuando ya no sean necesarios.

• El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición al tratamiento de sus datos enviando un correo a kenw10517@gmail.com con el asunto “Protección de Datos”.

• Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra [Política de Privacidad](URL de tu Política de Privacidad).

10. Datos de Contacto

Dirección: C/ Enric Morera 5 Bx, 08902 L'Hospitalet, Barcelona
Correo electrónico: kenw10517@gmail.com
Sitio web: www.kenymayvision.com

11. Aceptación de las Condiciones

Al contactar y reservar un servicio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
En caso de modificaciones en los términos, se notificará a los usuarios a través del sitio web o por correo electrónico.